Conditions générales d'utilisation
Ces conditions régissent l'inscription chez Learning Loft Institute. En langage clair, car une famille doit pouvoir les lire une fois et savoir où elle en est.
Le cours d'essai gratuit
Chaque nouvel élève a droit à un cours d'essai gratuit. Il ne demande aucun paiement ni carte bancaire, et n'engage à aucune inscription.
Tarifs et facturation
Les tarifs sont facturés mensuellement d'avance. Le montant convenu à l'inscription n'augmente pas tant que l'élève reste inscrit sans interruption. Il n'y a ni frais d'inscription ni frais de matériel.
Résiliation
Il n'y a ni engagement ni frais de résiliation. Prévenez-nous avant la prochaine date de facturation et le compte s'arrête. Les sommes déjà réglées pour un mois en cours ne sont pas remboursées, mais les cours restants de ce mois demeurent disponibles.
Reports et cours manqués
Les cours reportés avec au moins 12 heures de préavis sont gratuits et illimités. Les cours manqués sans prévenir sont comptés comme assurés. Si un professeur manque un cours, il est reporté sans frais et un cours supplémentaire est ajouté.
Enregistrements et supports
Les enregistrements, fiches d'exercices et recueils d'annales sont fournis pour l'usage personnel de l'élève inscrit. Merci de ne pas les redistribuer ni les republier.
Conduite
Nous attendons de la courtoisie dans les deux sens. Nous mettrons fin à une inscription, avec remboursement des sommes prépayées non utilisées, si un professeur subit des abus — et nous tenons nos propres professeurs exactement au même standard.
Ce que nous ne promettons pas
Nous ne garantissons pas une note précise. Nous garantissons un enseignement qualifié, des bilans honnêtes, et le fait de vous dire si nous ne pensons pas être le bon choix pour votre enfant.
Modification de ces conditions
Si nous modifions ces conditions, les familles inscrites en sont informées par e-mail au moins 30 jours à l'avance.